Köp som görs i den här nätbutiken är reglerad av nedenstående standardförsäljningsvillkor för köp av varor via Internet. Förbrukarköp över internet reglerar mer av avtalen, konsumentköpsloven, marknadsföringsloven, angrerettsloven och ehandelsloven, och dessa kärleksfulla förbrukningsvillkor. Lovene är tillgänglig på www.lovdata.no. Vilkåren i denna överenskommelse ska inte förstås som någon begrensning i de lovbestemte rättighetene, men uppstiller partens viktigaste rättigheter och plikter för handeln.

Salgsbetingelsen är utformad och rekommenderad av Forbrukertilsynet. För en bättre förståelse av disse salgsbetingelsene, se Forbrukertilsynets vägleder her.

Avtalen består av dessa försäljningsbetingelser, uppgifter som ges i bestillingslösningar och eventuella särskilda avtalsvillkor. Vid eventuella motstrid mellan opplysningene, går det som særskilt är avtalt mellan partene foran, så framt det inte strider mot ufravikelig lagstiftning.

Avtalen vill i tillägg bli utfyllda av relevanta lovbestemmelser som reglerar köp av varor mellan näringsdrivande och konsumtion.

Följende betegnes som säljare/selgeren.

Orgnr 919 894 245
Fandrops AS
Rødsåslia 45
1389 HEGGEDAL
post@fandrops.no

Köper är den forbruker som företar beställningen, och betecknas i det följande som köparen/köperen.

1. Frakt og avgifter
Gratis frakt på beställningar över fastställda köpgränser. Denna ser du övre på webbsidan. För beställningar under nåværende kjøpsgrense vill det komma et frakttillegg på bestillingen. Frakttillägget kommer att bli kalkulerat och vist baserat på ditt val av leveransmåte under utcheckningen i kassan. Alt sendes direkt från Norge utan avgifter och toll.

2. Leveringsbetingelser og leveransstid

Porterbuddy
Alla beskrivningar som görs före kl. 13:00 i normala verkningar blir levererade på samma verkningsdag om mottagandet från att levereras som tillater detta. Övriga leveransssoner via Porterbuddy blir levererade på dagen efter med mindre mottagande spesifiser något annat. Kontrollera din son på https://porterbuddy.com/

FÖRA
Alla beställningar som görs före kl. 13:00 i normala verkningsdagar skickas samma verkdag, återstående verkdagar efter – normalt kommer vi att ankomma hämtade eller hem till dig under 1-3 arbetsdagar.

Vi har följande leveransval:

• I postkassen (pose på dörren)
  Om sändningen inte får plats i postkassen, levereras den som "pose på døren" (i stället för närmaste hämtade). Märk att detta görs på mottagande risk.
  Vid detta val rekommenderar vi att du är hemma för att ta i mot pakken när den kommer, eller att du bor i ett område med lite insyn till døren din. Detta är för att förhindra tyveri och annan risk for at pakken skulle bli borte.
  När Bring har bekräftat leverans av pakken din så vill inte Fandrops stå ansvarig om pakken skulle bli borte. Köparen är själv ansvarig för att göra en bedömning av området är tryggt nog att paketera inte borte. Om detta är osäkert så rekommenderar vi valget I postkassen (till hentested) som är ett tryggare alternativ.
  
  
• I postkassen (till hentested)
  Om sändningen inte får plats i postkassen blir den tatt med till närmaste hämtasted. Du får besked när pakken är hämtaklar. Detta alternativ är tryggare än poserar på døren.
  
  
• Levert hem
  Paketet blir hemlevererat på dörren.

3. Pris
Den uppgitte priset för varen och tjänster vid utcheckning i nettbutiken är den totala köparen som ska betalas. Denna pris inkluderar alla avgifter och tilläggskostnader som frakt. Ytterligare kostnader som säljare innan köpet inte har informerat om, ska inte köpa.

Bestiller du varor som vi är tomma för och vi inte kan skaffe dem i förloppet av kort tid, vill du få besked pr. telefon eller epost. Det är något som hastar för dig, så gi oss en melding när du gör din beställning och vi vill prova att hjälpa dig. Skicka oss gärna en epost på post@fandrops.no

Avtalen är bindande för båda parter när köparen har skickat sin beställning till säljaren.

Avtalen er ändå inte bindende om det har förekommit skrive- eller smakfeil i tilbudet fra säljaren i bestillingslösningen i nettbutikken eller i köparens bestilling, och den annan del innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

Selgeren kan kräva betalning för varan från den tidpunkt som skickas från säljaren till köparen.

Om köparen använder kreditkort eller debetkort vid betalning, kan säljaren reservera köpsummen på kortet vid beställning.

Vid betalning med faktura, blir fakturan till köparen utstedt vid försendelse av varen. Betalningsfristen framgår av fakturaen och är på minst 14 dagar från mottagandet.

Köpare under 18 år kan inte betalas med efterföljande faktura.

Levering är hänt när du köper, eller hans representant, har övertatt varen(e).

Om ingen leveranstidpunkt framgår av beställningslösningar, ska säljaren leverera varan till köparen utan ogiltig vistelse och senast 30 dagar efter beställning från kunden. Varen ska levereras till köparens närmaste postkontor, butik eller hos köpare med mindre annat är ett separat avtal mellan partene.

Risken för varen går över på köparen när han, eller hans representant, har fått varene levererade i tråd med punkt 6.

Selgers returvaror i 14 dagar. Vid passerade 14 dagar sedan köpare mottok varen vill säljare inte erbjuda tillbakabetalning eller bytting av vare med mindre det finns fel från säljarens sida.

För att få innvilget tillbaka må varens stå vara ubrukt, forsegling må vara intakt samt bli levererad i samma tillstånd som kunde mottok varen. Varen må da være i original forpakning.

Skicka returvaror till
Norske Nettbutikker AS avd Fandrops
Osveien 256
5229 Kalandseid

Köper är ansvarig för att betala sendekostnadene för retur av varor genom att använda sig av angrerett.

Vid andra grunner för att returnera som till exempel:

• Kunden har inte registrerat sitt namn på uppgitt adress (Ta med krav på mottagandets namn står registrerad på uppgitt adress för leverans) så att den automatiskt blir returnerad.
• Paketet blir inte hämtat på hämtat inom inhämtningsfristen och automatiskt skickat tillbaka.

När säljare mottar retur baserat på grunder uppgitt ovan vill endast kostnaden för varen bli refundert kund. Vill du ha en kund att ta emot en paketering som kräver det att det finns en ny order.

Vid defekte artiklar gäller egna regler, se punkt om detta längre ned.

Viktigt vid retur
Vid returnering av varor rekommenderas det att köparen sätter sporing på försendelsen sådan att försendelsen kan följas. Selger kan inte garantera att varen kommer fram till säljarens lager. Sporing vill gi köpar trygghet och kontrollera att vi kommer tillbaka. Vid returnering av varor vil återbetalning först ske när säljare mottar varene.

Selger erbjuder produkter som innehåller olika ämnen som bland annat koffein. Alla produkter som blir sålda på sidan har produktinformation och ytterligare information om våra rekommenderade tjänster. Selger står inte ansvarig för att köpa/förbrukare följer denna information.

Har du frågor om köpvillkor
Kontakta oss på epost. post@fandrops.no. Evt telefon 46460880.

Med mindre avtal är unntatt från angrerett, kan köparen angre köpat av varen i henhold til angrerettloven.

Köper må sälja säljaren om bruk av angreretten inom 14 dagar från beställningen är utförd av säljare. Jag tar del av alla kalenderdagar. Dersom fristen ender på en lördag, helligdag eller högtidsdag förlängs fristen till närmaste virkedag.

Angrefristen anses överhållen om meddelandet har skickats innan utloppet av fristen. Köper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, och meldingen bör därför ske skriftligt (angrerettsskjema, e-post eller brev).

Angrefristen börjar att löpa:

• Vid köp av enskilda stående varor vill angrefristen löpe från dagen efter varen(e) är mottatt.
• Selges och abonnemang, eller avtal med regelmässiga leveranser av identiska varor, löper från dagen efter första försändelse är mottatt.
• Består köpat av flera leveranser, vil angrefristen löpe från dagen efter leveransen är mottatt.

Angrefristen utökas till 12 månader efter utlöpningen av den ursprungliga fristen för säljaren som inte har gjorts innan avtalen går ut på att det finns angrerett och standardiserat angreskjema. Tilsvarande gäller för utebliven information om villkor, tidsfrister och framgangsmåte för att använda angreretten. Var noga med näringslivet för att ge information under de 12 månaderna, men ändå 14 dagar efter dagens köpare mottok information.

Vid bruk av angreretten måste vi levereras tillbaka till säljaren utan oönskad vistelse och senast 14 dagar från meddelande om bruk av angreretten är gitt. Köper dekker de direkta kostnaden genom att returnera varen, med mindre annat är avtal eller säljare har unnlatt att upplysa om att köpare ska dekke returkostnadene. Selgeren kan inte få en fast avgift för betalarens bruk av angreretten.

Selgeren är förpliktigande för att återbetala köpsummen för köparen utan oönskad vistelse, och senast 14 dagar från säljare som fick en melding om köparens beslut om att använda angreretten. Selger har rätt för att hålla tillbaka betalningen för att han har mottagit varene från köparen, eller för att köpa har lagt fram dokumentation för att varene ska skickas tillbaka.

Om säljare inte levererar varen eller leverer den för skickas i enlighet med avtalen mellan partene, och detta beror inte på köparen eller förhållandet på köparens sida, kan köparen i enlighet med reglerna i förbrukningsköpslovens kapittel 5 efter omständighetene holde kjøpesummen tilbake , kräva uppfyll annat , heve avtalen och/eller kräva ersättning från säljaren.

Vid krav om misligholdsbeføyelser bör meldingen av bevishensyn vara skriftlig (till exempel e-post).

Uppfyllelse

Köpare kan köpa och kräva köp från säljare. Köper kan dock inte begära om det finns en hind som säljare inte kan vinna, eller försäljare som vill medföra en så stor ulempe eller kostnad för säljare som står i väsentligt fel förhållande till köparens intresse hos säljare. Skulle vanskene falla bort rimlig tid, kan du behöva kräva inomhus.

Köpen taper sin rett för att krävalse om han eller hon väntar urimelig länge med att främja kravet.

Heving

Försäljare som inte levererar varen på leveranstidpunkten ska köpa köpare för säljare för att tillhandahålla inom en rimlig tilläggsfrist för betalning. Om säljaren inte levererar inom tilläggsfristen, kan köparen ha köpt.

Köper kan dock köpat umiddelbart hvis säljare nekter att leverera varen. Betalning gäller om leverans till avtal tid var besluten för ingåelsen av avtalen, eller köparen har underrettet säljare om att leveransstidpunkten är avgörande.

Leverans varan efter tilläggsfristen har förbrukningen har satts eller efter leveranstidpunkten som var besluten för ingåelsen av avtal, måste krav på att få göras gällande inom tid efter att köpa köparen om leveransen.

Erstatning

Köper kan kräva ersättning för lite tap som följer av fördröjningen. Detta gäller dock inte dersom säljaren godgör vid fördröjning beror på att utanför säljarnas kontroll hindras som inte med rimlighet kan bli tatt i avtalstiden, undvikatt, eller övervunnet följa av.

Om det finns en mangel som kan köpas inom rimlig tid efter att den har upptäckts eller bördan har blivit upptäckt, ger säljaren melding om att han eller hon vill påberopa sig mangelen. Selger kan vara om att köpa dokumenterar felen/mangelen genom att ta ett fotografi eller video av varen som tydliga dokumenterar där feilen ligger. Skicka fotografier eller video till säljarens epost: post@fandrops.no eller på kundchat direkt i nettbutikken.
Vid dokumenterade fel ersätter vi denna i form av en ny motsvarande vare. Fandrops AS kan vara om att få den defekta varan skickad om nödvändig om närmare inspektion av varens skada är nödvändig.

Köper har alltid reklamert tidsnok om det sker inom 1 mnd. fra mangelen ble upptäckt eller burde blitt upptäckt. Reklamation kan ske senast till år efter att köpa övertok varen. Om varan eller delar av den är ment att vara viktigare längre än till år, är reklamationsfristen fem år.

Om varan har en brist och detta inte beror på köparen eller förhållandet på köparens sida, kan köparen i enlighet med reglerna i forbrukerköpsloven kapittel 6 efter omständighetene holde kjøpesummen tilbake , välja mellom rötning og omlevering , kräva prisavslag , kräva avtalen och/eller kräva ersättning från säljaren.

Reklam till säljare bör ske skriftligt.

Retting eller omlevering

Köpen kan välja mellan att kräva bristen rettet eller leverans av motsvarande saker. Selger kan ändå motsätta sig köparen krav om genomförandet av kravet är omöjligt eller volder säljare urimliga kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i början inte rätt til å foreta mer än att avhjelpsforsøk för samma mangel.

Prisavslag

Köper kan kräva ett lämpligt prisavslag om de inte blir rettet eller omlevert. Detta innebär att förhållandet mellan nedsatt och avtalt pris svarar till förhållandet mellan tingens verdi i mangelfull och kontraktsmässig stand. Om särskilda grunder taler för det, kan prisavslaget i stället sätts som mangelens betydelse för köparen.

Heving

Om varan inte är riktad eller omlevert, kan köparen också köpas när bristen inte är uvesentlig.

OBS: Selger anser inte en knekt sjokolade som en defekt eller mangel på varen. Vi har enkelte godterityper som är skjøre i starten, och vi kan inte stå ansvariga för att pakken kan få en røff medfart hos Posten. Den här typen av produkter anser vi som gott och fint om "sjokoladen är knekt".

Om köparen inte betalar eller betalar de övriga plikterna eller avtalen, eller detta beror inte på säljarnas förhållande på säljarens sida, kan säljaren i enlighet med reglerna i forbrukerköpsloven 9 omständighetene håll varen tillbaka , kräva träffalse av avtalen, kräva avtalen hevet samt kräva ersättning från köparen. Selgeren vill också efter att vara fullständigt krävande renter ved forsinket betaling, inkassogebyr och et rimligt avgift ved uavhentade varor .

Uppfyllelse

Selger kan fasthålla köpet och kräva att köpa betalar köpasummen. Er varen inte levererad, taper säljaren sin rätt om han väntar urimelig länge med att främja kravet.

Heving

Selger kan ha avtal om det finns väsentliga betalningsmislighold eller annat väsentligt mislighold från köparens sida. Selger kan ändå inte ha om hela köpsummen är betald. Fastsetter säljare och rimliga tilläggsfrister för betalning och köpare som inte betalar inom denna frist, kan säljaren han köpa.

Hyresgäst vid forsinket betaling/inkassogebyr

Om köparen inte betalar köpsummen i enlighet med avtalen, kan säljaren kräva hyresgäster av köpsummen efter fördröjning. Vid utebliven betalning kan krävas, efter förutgående varning, bli skickad till köpare kan bli ansvarig för avgifter efter inkassoloven.

Gebyr ved uavhentede inte-forskuddsbetalte varor

Om du betalar för att hämta ut varor, kan säljaren belasta pengarna med en avgift. Gebyret ska maximalt dekke säljarens faktiska utlägg för att leverera varan till köparen. En sådan avgift kan inte belastas pengar under 18 år.

Garanti som gis av säljare eller tillverkare, ger köprättigheter och tillägg till köparen redan har efter ufraviklig lagstiftning. En garanti för att därmed ingen begränsningar i köparens rätt till reklamation och krav på fördröjning eller saknar efter punkt 9 och 10.

Behandlingsansvarlig för innsamlede personopplysninger är säljare. Med mindre köpare samtycke till något annat, kan säljaren, i tråd med personupplysningsloven, endast inhenta och lagra personupplysningar som är nödvändiga för att säljaren ska kunna genomföra förpliktelser efter avtalen. Köperens upplysningar vill bara bli utlevererad till andra om är för att säljaren ska få det nödvändiga avtalet med köparen, eller i lovbestemt fall.

Klager rettes til säljare innen rimelig tid, jf. punkt 9 och 10. Partene ska försöka lösa alla tvister i minneslighet. Om detta inte lyckas, kan köparen ta kontakt med Forbrukerrådet för mekling. Forbrukerrådet är tillgänglig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan också användas om du vill ha en klage. Det är särskilt relevant, om du är forbruker bosatt i et annat EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr .